Soddisfatti o rimborsati

Acquistando su decoriperinterni.it hai la garanzia "soddisfatto o rimborsato".
Per ogni stampa d'arredo acquistata ti offriamo le nostre garanzie:

  • Alta qualità dei prodotti offerti: tutte le nostre stampe d'arredo vengono prodotte con materiali di alta qualità e con l’utilizzo delle più avanzate tecnologie di produzione. Puoi quindi essere sicuro che il prodotto acquistato sarà all’altezza delle tue aspettative e durerà nel tempo.
  • Esperienza: le nostre stampe d'arredo decorano le pareti delle case, appartamenti, uffici, studi, hotel e locali in Italia ed in Europa.
  • Pagamenti sicuri: puoi utilizzare la forma di pagamento più comoda per te. Il tuo ordine può essere pagato con bonifico bancario oppure direttamente on-line con Paypal o carta di credito. Tutte le forme di pagamento da noi offerte sono veloci e sicure.
  • Spedizioni sicure e veloci: I corrieri per le spedizioni, sono gli spedizionieri più rinomati nel mondo. Ogni pacco che inviamo è assicurato, hai inoltre la possibilità di monitorare lo stato di spedizione on-line, direttamente sul sito del corriere.
  • Servizio clienti: puoi sempre contattare il nostro servizio clienti. Ti confermiamo sempre la ricezione del tuo pagamento e ti confermiamo anche l’avvenuta spedizione del tuo prodotto. Siamo anche a tua disposizione in caso di domande o dubbi: puoi contattarci telefonicamente, via e-mail o tramite il modulo di contatto presente sul sito.
     
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Diritto di recesso

Il cliente ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad esercitare il diritto di recesso qualora il prodotto consegnato presenti dei vizi tali da renderlo del tutto difforme rispetto a quello ordinato. Il diritto di recesso può essere esercitato con l’' invio di una lettera raccomandata a/r all'’indirizzo: Aslay Plus S.r.L. Via della Piastrella 7 - 40065 Pianoro ( BO ).
Si dovrà restituire il pacco contenente il prodotto sigillato, il relativo imballo, copia stampata dell’e-mail della conferma d’'ordine e fattura o scontrino fiscale, più copia della lettera di recesso.
Prima di esercitare il diritto di recesso ti invitiamo a contattarci tramite e-mail all'indirizzo servizioclienti@decoriperinterni.it inviandoci, se possibile, le foto del difetto o problema. 

Usufruendo dal diritto di recesso, l’acquirente riceverà il rimborso dell’intera somma pagata per l’ordine fatto.
Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico dell’acquirente.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla data della ricezione della merce.

Per qualsiasi ulteriore informazione riguardante il diritto di recesso per favore contattare direttamente il nostro servizio clienti.

 
Pacco danneggiato alla consegna

Se alla consegna del tuo ordine il pacco risultasse danneggiato accetta il pacco e firma con "diritto di riserva". In caso contrario non ci sarà possibile sostituire il materiale danneggiato.
In 10 giorni lavorativi ti invieremo nuovamente gli articoli da te acquistati senza nessun costo aggiuntivo.

Ti invitiamo ad accettare sempre il pacco con "diritto di riserva" così da poter sostituire gli articoli senza nessun costo aggiuntivo per te.
 

Ordine non conforme

Nel caso in cui gli articoli ricevuti non fossero conformi al tuo ordine, ad es: dimensioni sbagliate, materiale sbagliato, articoli non presenti contattaci all'indirizzo e-mail servizioclienti@decoriperinterni.it, inviandoci nel caso le foto del problema. Nei giorni successivi passerà il corriere per ritirare il prodotto/i non conformi.
Entro 10 giorni lavorativi spediremo senza nessun costo aggiuntivo il prodotto scelto da te o ti rimborseremo.

Attenzione: tra i difetti tecnici non rientrano le differenze di resa cromatica tra la stampa e la visualizzazione a video. 

Per ottenere il rimborso o la sostituzione dei prodotti il pacco deve contenere  il prodotto sigillato, il relativo imballo, copia stampata dell’e-mail della conferma d’'ordine e fattura o scontrino fiscale.

Decori per interni è un iniziativa di Aslay Plus Srl - Via della Piastrella, 7 40065 - Pianoro (Bo)
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